yumodata®

Le baromètre du climat de travail

yumodata vous aide à analyser, évaluer, surveiller
et contrôler les risques de votre entreprise.

Yumodata cockpits acceuil

yumodata®

Le logiciel suisse de monitoring de la santé et bien-être au travail

Sondage semestriel du personnel avec indicateurs spécialisés et tableau de bord personnalisé par manager.

Un processus simple et fiable

Sondage anonyme
des collaborateurs

Prévention du burnout et harcèlement

Téléchargement automatique
des résultats dans les cockpits

Vision globale de l’organisation

Analyse, plans d’action
et mesures tous les 6 mois

Nombreux indicateurs RH

Quand les RH parlent le langage des résultats

Yumodata développe la culture du feedback

Les managers disposent de tous les outils pour présenter chaque semestre les résultats de leur équipe et, ainsi discuter des problèmes et élaborer collectivement des solutions.
Le yumomeeting devient un rituel constructif et utile pour améliorer la performance économique et sociale

Yumodata développe la culture de la performance économique et sociale

En corrélant de manière objective les indicateurs de satisfaction et d’engagement avec un indicateur de productivité, yumodata fait un lien efficace entre l’amélioration de la qualité de vie au travail et la performance économique.
S’il est évident que l’augmentation de l’engagement au travail ne peut pas être corrélée de façon linéaire à la productivité pour certains métiers (la santé par exemple), certains clients, notamment dans les services publics, la finance et la construction, nous ont prouvé que notre indicateur de productivité évoluait de manière parallèle à leurs indicateurs de dossiers traités ou bien encore d’heures facturées ou de taux de charge

Yumodata permet aux DRH de parler le langage des chiffres les CFO et CEO

En fournissant des indicateurs chiffrés objectifs et en faisant le lien avec la productivité de la masse salariale, les DRH parlent le même langage ultra-rationnel que la plupart des membres de la c suite. Cela renforce leur crédibilité, mais également leur pouvoir d’agir sur les conditions de travail en démontrant le ROI financier des actions entreprise

Gestion des risques psychosociaux (RPS)

Personnes

Plus de 5000 personnes sondées entre 2019 et 2023, tous secteurs confondus.

%

Burnout

Réduction jusqu’à 50% des cas de burn-out dans les entreprises.

%

Stress

Diminution du stress jusqu’à 55% grâce aux mesures prises.

Feedback

Disposant d’un cockpit pour son unité, chaque manager peut organiser une réunion de présentation des résultats et en discuter avec son équipe, il peut ainsi entendre et donner du feedback, élaborer des plans d’amélioration pertinents. Le personnel a le sentiment d’être impliqué et entendu.

Sécurité

Il peut arriver qu’une minorité d’employés insatisfaits utilisent les réseaux sociaux, les syndicats ou la presse pour attaquer leur employeur.

yumodata® permet de contrer ces attaques très efficacement en communiquant des chiffres précis et actualisés.

Analyse

yumodata® permet de mesurer objectivement son impact sur le personnel, de détecter des risques de déviation de manière précoce et d’intégrer des questions spécifiques au projet en cours dans des «pulse survey».

Harcèlement

yumodata® réduit les risques juridiques de l’employeur face aux situations de harcèlement. Les employeurs peuvent facilement détecter les risques tout en encourageant leurs employés à utiliser les procédures en place. Le renouvellement régulier de l’enquête crée un climat de confiance pour les victimes et une forte incitation pour les auteurs à changer de comportement.

Des indicateurs précis

Les employés satisfaits et engagés sont plus productifs

Productivité

Productivité

Cet indicateur évalue le niveau de productivité, réelle et exprimé en % du personnel. Selon des études publiées par des institutions, la productivité des collaborateurs peut être évaluée en se basant sur les niveaux de satisfaction et d’engagement.

Les employés satisfaits et engagés sont plus productifs que ceux qui ne le sont pas.

NPS Employeur

NPS Employeur

Le Net Promoter Score (NPS) Employeur est une mesure de la satisfaction du personnel envers l’employeur. Il est basé sur une question clé demandant au personnel dans quelle mesure ils recommanderaient à un proche de venir travailler dans l’institution/entreprise.

Plus le score est élevé, plus l’employeur a des chances de retenir son personnel et d’attirer des nouveaux talents.

NPS produits/services

NPS produits/services

Le Net Promoter Score (NPS) pour les produits/services est une mesure de la satisfaction du personnel envers les produits ou les services de l’entreprise/institution.

Plus le score est élevé plus une recommandation est probable.

Satisfaction

Satisfaction

L’indicateur de satisfaction évalue le pourcentage de collaborateurs satisfaits de leur environnement de travail. Il renseigne sur la sécurité perçue, l’accessibilité des ressources, l’efficacité opérationnelle sans bureaucratie excessive, et l’équité dans la valorisation et les récompenses.

Engagement

Engagement

L’indicateur d’engagement évalue le pourcentage de collaborateurs activement investis dans leur travail. Il fournit des indications sur la perception d’appartenir à une équipe compétente, la liberté d’action pour accomplir efficacement le travail, les opportunités de développement et de formation régulières, ainsi que la possibilité d’avoir un impact à travers son travail.

Qualité de l'encadrement

Qualité de l'encadrement

Cet indicateur mesure le pourcentage de collaborateurs et et collaboratrices qui expriment une évaluation positive de la qualité de leur encadrement.
Il offre des informations précieuses sur :
– La qualité de la relation entre les collaborateurs et leurs supérieurs hiérarchiques.
– La compréhension de la stratégie de l’entreprise par les collaborateurs.
– La clarté et l’efficacité de la vision transmise par le management.
– La qualité de la communication avec le supérieur direct.
Une valeur élevée indique que les responsables parviennent à instaurer un climat de confiance, à communiquer efficacement les objectifs de l’entreprise et à laisser suffisamment de marge de manœuvre pour les initiatives individuelles.

Agilité de l’organisation

Agilité de l’organisation

L’indicateur « Agilité de l’organisation » mesure le pourcentage de collaborateurs qui perçoivent positivement la capacité d’adaptation de leur entreprise ou institution.
Il offre des informations précieuses sur :
– L’adéquation et l’efficacité des processus de travail.
– La qualité et la fluidité de la communication interne.
Une valeur élevée indique que l’organisation réagit avec flexibilité aux changements et que les processus ainsi que la communication sont conçus de manière efficace.

Sécurité psychologique

Sécurité psychologique

L’indicateur de « Sécurité psychologique » mesure la proportion de collaborateurs qui se sentent en confiance pour exprimer leurs opinions ou désaccords ouvertement auprès de leurs collègues, sans craindre de réactions négatives ou de conséquences.

Il fournit une évaluation précieuse pour déterminer si le climat de travail favorise une collaboration basée sur la confiance et pose les bases de l’innovation.

Une valeur élevée indique un environnement de travail bienveillant, qui permet une communication ouverte et encourage les idées créatives.

Stress

Stress

L’indicateur de stress montre le pourcentage de collaborateurs exposés à une charge de travail pathologiquement élevée.
Il offre des informations détaillées sur :
– Le degré d’autonomie dans le travail.
– Le soutien social apporté par les collègues et les supérieurs hiérarchiques.
– Les exigences et les pressions psychologiques générées par le travail.
Une valeur élevée peut indiquer une charge de travail critique et constitue une base pour mettre en place des mesures ciblées afin de gérer le stress et améliorer le bien-être au travail.

Burnout

Burnout

L’indicateur de burnout évalue le risque d’épuisement professionnel chez les collaborateurs. Bien qu’il ne constitue pas un diagnostic médical, il fournit une première estimation, classant les participants en catégories de risque élevé, moyen ou faible.

Les participants présentant un risque élevé sont informés à la fin du sondage et se voient offrir la possibilité de contacter des professionnels spécialisés pour bénéficier d’un accompagnement approprié.

Harcèlement moral

Harcèlement moral

L’indicateur de harcèlement recense les cas signalés de harcèlement au sein de l’organisation.

Il permet une analyse détaillée en mettant en lumière des aspects clés tels que le rôle des témoins ainsi que l’origine interne ou externe des incidents signalés.

Une valeur élevée indique la nécessité de mettre en place des actions ciblées pour améliorer le climat de travail et garantir la sécurité des collaborateurs.

Harcèlement sexuel

Harcèlement sexuel

L’indicateur de harcèlement sexuel recense les cas signalés de harcèlement sexuel au sein de l’organisation.

Il permet une analyse détaillée en mettant en évidence des aspects tels que le rôle des témoins ainsi que l’origine interne ou externe des incidents.

Une valeur élevée souligne la nécessité de mettre en œuvre des mesures ciblées de prévention et d’intervention afin de garantir un environnement de travail sûr et respectueux.

Les indicateurs RH suscitent des débats depuis plus de trente ans.

Pourquoi leur mise en œuvre se fait-elle toujours attendre ?

Les différents experts en ressources humaines ne sont jamais parvenus à se mettre d’accord sur des indicateurs standardisés, ce qui, à notre avis, n’est pas un hasard.

Les êtres humains sont, par nature, complexes et imprévisibles. Ils évoluent dans des organisations dotées de cultures, d’histoires et de dynamiques propres, elles-mêmes insérées dans un environnement économique et social en constante évolution. Cette multitude de variables rend pratiquement impossible l’élaboration de règles universelles ou d’indicateurs standardisés capables de refléter fidèlement l’état d’une organisation.

À l’inverse, le monde de la finance a réussi à établir des normes comptables internationales qui permettent un reporting et un benchmarking cohérents. Les experts RH, en revanche, débattent encore des méthodes uniformes pour mesurer des aspects comme l’absentéisme.

Un nouveau regard sur les organisations
Malgré ces défis, il est possible de surveiller efficacement les organisations – à condition toutefois d’accepter de s’éloigner d’une approche strictement scientifique. L’important n’est pas la valeur absolue d’un indicateur, mais son évolution dans le temps, toujours analysée dans son contexte.

À l’image d’une station météo qui fournit des données précises sur la température et la pression atmosphérique, ce ne sont pas les chiffres eux-mêmes qui préparent une sortie pour le week-end, mais leur interprétation. Pour certains, 10 degrés Celsius sont agréables, pour d’autres, c’est une température fraîche.

C’est dans cet esprit que nous avons créé yumodata, pour fournir aux dirigeants une « station météo » de leur organisation. Nous leur apportons des données et des indicateurs pertinents. Cependant, il leur revient de décider si une pression élevée constitue un problème et quelles actions en découleront.

Notre objectif n’est pas simplement de présenter des chiffres, mais d’offrir aux organisations une base solide pour prendre des décisions éclairées – en tenant compte du contexte et de la dynamique propres à leur environnement unique.

Témoignages

Yumodata® me fournit des indicateurs précis pour améliorer la performance de notre organisation. Nous pouvons mettre en œuvre des actions pertinentes et mesurer leur impact dans le temps. Yumodata® fait désormais partie de notre culture de management, il permet aux équipes et aux managers d’échanger du feedback régulièrement. Je dispose enfin d’un outil de pilotage qui montre toutes les composantes influençant la performance des équipes.

Thibault Reverse
CEO Crédit Agricole next bank (Suisse) SA

Témoignages

Yumodata® me fournit des indicateurs précis pour améliorer la performance de notre organisation. Nous pouvons mettre en œuvre des actions pertinentes et mesurer leur impact dans le temps. Yumodata® fait désormais partie de notre culture de management, il permet aux équipes et aux managers d’échanger du feedback régulièrement. Je dispose enfin d’un outil de pilotage qui montre toutes les composantes influençant la performance des équipes.

Philippe Gueninchault

Directeur général Fondation Âge d’OR (EMS Stella/EMS Les Lauriers)

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